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第一千零一十四章 完善的服务体系（第3页）

她们之所以在那边扎堆，其实就是在等待客人，白天来水上乐园的客人是最多的，也正是她们赚钱的大好时间。

观光车很快就来到了购物中心门前。

陆野从口袋里随手抽出一张500元面值的港币，当做小费递给了前面的司机。

“谢谢先生，祝你们购物愉快！”得到了500元的消费，这位司机师傅很是开心。

他们这些司机，在这里工作底薪也是非常少的，收入的大头全部都来源于客人给的小费。

而他们收到的小费，也并不全是自己的，需要拿出一部分的比例，上交给领班经理，如此他们才能安心的在这里工作。

而想要从客人那里得到更多的小费，他们就只能眼观六路，看见有要出行的客人，就迎上去提供服务，来要会说话，能哄得客人开心高兴，对方才愿意给他们更多的小费。

度假城中的观光车司机，一个月能拿到手的钱，比外面的一个白领还要高出很多，有很多人都抢着想要这份工作。

这也是为什么，这些司机愿意给领班上交小费的原因。

而领班肩上的职责也不轻松，观光车队的养护和维修，这些都是领班经理在负责，他每天都要认认真真的对每一台车子进行检查，绝不可以让有隐患的车子上路。

因为一旦有载着客人的车子，发生意外情况，那么他这个领班经理也就算是做到头了。

为了能够保住自己的饭碗，领班经理也是小心翼翼的，尽职尽责的去检查每一辆车子，防止有意外的情况发生。

而这就是天河度假城中，紧密的运行法则。

在这里，所有的人，都不是不可替代的，所有的岗位又都是必须存在的，维持这些雇员们不断积极上进的力量，就是人人都在向往的高薪。

在这里，每一个部门，每一种工作岗位，都有着一条看不见的线，在约束着大家的同时，也在激励着大家。

购物中心门前，有着数名穿着制服的美女导购员，还有数名穿着西服正装身姿挺拔的青年。

在这里，客人可以招呼导购员陪自己逛街，每一名导购员对购物中心里的所有品牌都很熟悉，熟知每一个品牌的具体位置，甚至就连那些奢侈品店上了新款，她们也都会第一时间了解，以便于为客户提供最好的服务。

而那些男服务员，则是充当着劳动力的角色，他们会充当顾客临时的跟班，拎包拿东西。

同样的，使用这些人，顾客依旧需要支付雇佣费用。

“先生、女士，请问需要导购服务吗？我是这里的购物管家，我熟知这里所有的品牌以及购物信息，您只要支付1000块，我就可以全程为二位服务。”

见到陆野和玛丽下车走过来，排在最前面的一名女导购向前迎了几步，双手交叉放在小腹前，轻柔的对二人说道。