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第979章 退货危机（第2页）

刘芳菲、夏小荷、南宫倩来到了我的办公室，一个个愁眉不展，无计可施的样子。

尤其是刘芳菲，气得脸色涨红，手一直在抖。

这让我非常担心，她会晕厥在当场。

“芳菲，一定要冷静，扶摇经历了很多大风大浪，这次一定能挺过去。”

我一边安慰着刘芳菲，一边询问具体情况。

“李祥，就该千刀万剐，老娘早晚弄死他！”

刘芳菲痛骂一句，只觉一阵头晕目眩，张了张嘴，却没发出声音。

我连忙压手，让刘芳菲调整情绪，示意夏小荷继续。

“他们太过分了！”

夏小荷几度哽咽，才说明到底发生什么。

扶摇电子商务，运营着一百多个网店。

其中一个网店，专门销售一款时尚新品手机，有旋转式键盘，机身轻薄，重量只有一百多克。

就在这几天，网店销售暴增，足足卖了五千多部！

每部手机价格五千多。

销售额达到了两千五百多万。

手机的网络销售，一直不瘟不火的，突如其来的爆单，让所有人都兴奋起来。

包括厂家在内，也都加班加点，积极应对这次天降富贵。

然而，就在今早，这款手机被刷了五千多个差评！

留言区遍布骂声，用户纷纷要求退货退款。

我大吃一惊，连忙打听道：“我记得淘宝平台，只有好评和中评，怎么就出来差评了？”

“是平台完善后，刚推出的功能。”

夏小荷介绍一句，又说：“差评非常可怕，会导致网店的分数很低，我们将失去被平台推广的机会，变得默默无名，很难销售产品。”

“还可能封店！”

扶着额头的刘芳菲插了一句。

“手机是特殊物品，一旦售出，再退回的话，多半会被拆封，可能还有破损。如此一来，非但不能再进行线上销售，线下也只能按照样品机的价格出售。”南宫倩道。

“槽，气得我都不敢生病了！”

刘芳菲坐直身体，继续分析：“最可怕的，这么多的负面评价，会让手机供应商不再信任我们，扶摇将会失去网上代理销售的机会。”

“能不能不退货？”我问。

“平台目前的规则，货品售出七日，便可以不再接受退货。”夏小荷说道。