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“那我们怎么办?我们大老远的过来,你看看我爸,你再看看我老公?我们来住院奔波了这么久,容易么?”
“我们都到了科室里……”中年妇女开始说。
“这不是容易不容易的事情。”
“不能说你先来你就可以占了位置,一个高二的成绩好的学生,是可以去清华,但也得等他考上了清华才能去。或者是保上了才能去,而不是直接去。”
“医院里资源有限的情况下,就只能排队,先排先住院,急诊优先。”方子业道。
“你能一直保证,你们按照排队的顺序么?”在旁已经累了的中年男子问。
“以后不知道,反正我这里是这样,我们主任还在主任位置上的时候是这样,我也不怕告诉你。”
“我们科室每天的预约病人排序以及住院病人的收治,都会拍摄视频发网上去。”
“你可以去看的啊。”
“而且,这个过程中,如果有人打电话进来要强行插队的,也可能会被发在网上去。”方子业笑着道。
“这是我们刘主任的意思,你为难我们也没用。”
“还是那句话,谁让你过来住院的,你去找谁……”中年男子沉默。
老人继续嗤之以鼻。
方子业与刘海华二人将三人引进到了医生办公室里。
大概过了十多分钟,院长办公室的总值班就出现在了创伤外科的病房,他进门后,就先问病人到底是什么情况。
当然,方子业非常理解并且欣赏他这样的工作作风,在医院里,大部分情况下,患者才是弱势群体,他们遇到难处或者不太理解的地方居多。
不一会儿,安全办的人也到了。
不过安全办的人看到总值班的人后,就道:“璐哥,你也来了?”
叫璐哥的人只是看了一眼安全办的人。点了点头。
在问清楚事情真相后,转头道:“谁是住院总啊?”
“老师,我是,我姓方,方子业。你可以叫我小方。”方子业上前自我介绍。
“今天这件事是这么回事……”
璐哥则道:“方医生,情况是这样啊,我们医院啊,还是要体现足够的人文关怀,你说病人大老远地都来到了我们医院。”
“这个点回去也不是,继续等也不是。”
“如果科室里还有空床位的话,就把他们收下吧。”
方子业抬头,表情一凝:“老师,科室里的两张空床位,是随时为急诊患者准备的。”
“不能占用。”
“做事情要变化嘛,如果没有床位,我们总值班也可以协调安排,来了急诊也可以先安排去隔壁病房啊?以前就是经常这么做的嘛。”
“我们大家都是为病人服务的,病人都劳顿了这么久。”
“大家也不容易,相互理解一下。”
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