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长条形的红木会议桌两侧坐着十二个人,都是太古集团的董事和高级副总裁。会议桌尽头,董事长马歇尔爵士端坐着,七十多岁,头发花白,但眼神锐利。
理查德站在投影幕前,正在汇报肯德基项目的进展。他尽量用积极的语气描述,但数据不会说谎,肯德基开业首周的营业额比预期低了35%,客单价也比预期低了18%。
“虽然遇到了一些挑战,但我们对肯德基在香港的前景依然充满信心。”理查德做总结陈词:“汉堡王的反应恰恰说明,他们感受到了威胁。只要我们坚持下去,一定能在香港快餐市场占据一席之地……”
“理查德。”一个声音打断了他。
说话的是董事杰斯,一个五十多岁、戴着金丝眼镜的男人。他是集团首席财务官,对数字极其敏感。
“你刚才说,肯德基八家新店的首周总营业额是……让我看看……”杰斯翻着手里的报表:“128万港元。而根据你的预算,这八家店单周的运营成本是多少?”
理查德脸色微变:“大概……90万港元。”
“也就是说,毛利只有38万。”杰斯推了推眼镜:“这还没有计算前期的装修、设备、租金押金等一次性投入。按照这个利润率,投资回收期要多久?”
“初期会困难一些,但随着品牌认知度提升……”
“我问的是数字,理查德。”杰斯打断他:“具体要多久?”
理查德额头开始冒汗:“大概……两年到两年半。”
会议室里响起一阵低低的议论声。
“两年半?”另一位董事摇头:“理查德,你知道集团旗下其他业务的平均投资回收期是多久吗?地产项目是1.8年,饮料业务是1.2年,航空相关业务是2.1年。一个快餐项目要两年半才能回本,这回报率太低了。”
杰斯接着说:“而且我有个问题一直想不通。既然汉堡王已经在香港证明了洋快餐的市场潜力,并且成功上市,市值达到十几亿港币。为什么我们不直接入股汉堡王,而是要重头开始做肯德基?这中间耗费的人力物力,相对于洋快餐有限的市场前景,是不是有些浪费了?”
这个问题很尖锐,直指项目逻辑的核心。
理查德定了定神,试图解释:“杰斯先生,我想你应该清楚,肯德基是国际巨头,而汉堡王……仅仅是一个从内地来的年轻人新创立的品牌,在底蕴上根本无法跟肯德基相提并论。我们选择肯德基,是选择了更高的起点和更强的品牌背书。”
“既然如此。”杰斯盯着他:“为什么你还三番两次败给对方?首战失利,第二轮八店齐开又被压制。如果肯德基真的那么强,为什么打不过一个本土新品牌?”
理查德一时语塞。他张了张嘴,想说什么,却发现自己无话可说。事实摆在眼前——肯德基在香港的开局,确实处处被汉堡王压制。
他下意识松了松领带。
“那是因为……汉堡王已经形成了一定规模,在香港有一百多家门店,品牌认知度很高。”理查德终于找到说辞:“我必须承认,汉堡王的应对很及时,化解了我们的攻势。但这只是暂时的。只要集团能够给予足够的资金支持,我相信一定可以彻底打垮汉堡王!”
他说得很有气势,但会议室里的反应却很冷淡。
董事们有的盯着他看,眼神里带着审视;有的和身边的同事低声交谈,摇头皱眉;有的干脆低下头翻看其他文件,对这个话题完全不感兴趣。
最终,坐在主位的马歇尔爵士轻轻敲了敲桌子。
会议室立刻安静下来。
“理查德。”马歇尔爵士开口,声音不大,但每个字都很有分量:“集团可以给予你任何支持——资金、资源、人脉,都可以。但是我希望你明白一点:董事会的耐心是有限度的。”
他顿了顿,目光扫过理查德:“如果到今年年底,你还不能打开局面,让肯德基在香港市场站稳脚跟,取得令人满意的业绩……后果你自己清楚。”
这话说得很委婉,但意思很明确——年底前没成绩,你就走人。
理查德的后背已经被冷汗浸湿。他深吸一口气,强迫自己镇定下来:“好的,先生。我会做到的。年底之前,一定让肯德基在香港市场取得突破性进展。”
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